FAQs
Skąd pochodzą Wasze produkty?
Współpracujemy z lokalnymi producentami i małymi masarniami z regionu. Wybieramy produkty, które sami chcemy mieć na swoim stole.
Jak pakowane są produkty wymagające chłodzenia?
Produkty pakujemy tak, aby dotarły świeże i bezpieczne. Korzystamy ze specjalnych opakowań chłodniczych i zabezpieczeń do transportu żywności.
W jakie dni realizowane są wysyłki?
Wysyłki realizujemy w wybrane dni tygodnia, aby produkty trafiały do Ciebie jak najświeższe. Informację o najbliższej wysyłce znajdziesz przy produkcie lub w koszyku.
Czy mogę zamówić produkty z dostawą pod drzwi?
Tak. Lokalnie realizujemy dostawy własnym transportem. Dla pozostałych zamówień korzystamy ze sprawdzonych firm kurierskich.
Czy mogę zamówić produkty niedostępne w danym momencie?
Tak. Przy wybranych produktach możesz zapisać się na listę oczekujących i otrzymać informację, gdy wrócą do sprzedaży.
Jak wybieracie produkty do sprzedaży?
Liczy się dla nas skład, smak i sposób produkcji. Szukamy produktów, które wyróżniają się jakością i nie są masową produkcją z supermarketu.
Jak długo produkty zachowują świeżość po dostawie?
Produkty wysyłamy świeże i odpowiednio zabezpieczone. Termin przydatności zawsze znajdziesz na opakowaniu produktu.
Czy dostarczacie zamówienia na terenie całej Polski?
Tak. Wysyłamy zamówienia na terenie całej Polski.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Możesz wybrać odbiór osobisty i odebrać zamówienie w naszym punkcie.
Jak pakowane są produkty wymagające chłodzenia?
Produkty pakujemy tak, aby dotarły świeże i bezpieczne. Korzystamy ze specjalnych opakowań chłodniczych i zabezpieczeń do transportu żywności.
W jakie dni realizowane są wysyłki?
Wysyłki realizujemy w wybrane dni tygodnia, aby produkty trafiały do Ciebie jak najświeższe. Informację o najbliższej wysyłce znajdziesz przy produkcie lub w koszyku.
Czy mogę zamówić produkty z dostawą pod drzwi?
Tak. Lokalnie realizujemy dostawy własnym transportem. Dla pozostałych zamówień korzystamy ze sprawdzonych firm kurierskich.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Większość zamówień realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych. Przy produktach świeżych lub sezonowych czas realizacji może się różnić.
Czy dostarczacie zamówienia na terenie całej Polski?
Tak. Wysyłamy zamówienia na terenie całej Polski.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Możesz wybrać odbiór osobisty i odebrać zamówienie w naszym punkcie.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Możesz zapłacić szybkim przelewem online, BLIKiem, kartą płatniczą lub przy odbiorze, jeśli taka opcja jest dostępna.
Co zrobić, jeśli paczka dotrze uszkodzona?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej i prześlij zdjęcia przesyłki. Pomożemy rozwiązać problem i znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Skąd pochodzą Wasze produkty?
Współpracujemy z lokalnymi producentami i małymi masarniami z regionu. Wybieramy produkty, które sami chcemy mieć na swoim stole.
Czy mogę zamówić produkty niedostępne w danym momencie?
Tak. Przy wybranych produktach możesz zapisać się na listę oczekujących i otrzymać informację, gdy wrócą do sprzedaży.
Jak wybieracie produkty do sprzedaży?
Liczy się dla nas skład, smak i sposób produkcji. Szukamy produktów, które wyróżniają się jakością i nie są masową produkcją z supermarketu.
Jak długo produkty zachowują świeżość po dostawie?
Produkty wysyłamy świeże i odpowiednio zabezpieczone. Termin przydatności zawsze znajdziesz na opakowaniu produktu.
Co wyróżnia Wasze produkty na tle innych sklepów?
Oferujemy produkty, których często nie znajdziesz w dużych sieciach. To starannie wybrane wyroby od lokalnych producentów, tworzone z pasją i bez kompromisów jakościowych.
Czy produkty są świeże?
Tak. Produkty przygotowywane są na bieżąco i odpowiednio przechowywane przed wysyłką.
Czy mogę zamówić produkty dostępne w ograniczonej ilości?
Tak, ale produkty rzemieślnicze często powstają w małych partiach, dlatego ich dostępność może być ograniczona.